Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos a España peninsular y Baleares llegan en 2-4 días laborables desde la confirmación del pago. Canarias, Ceuta y Melilla, 4-7 días.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Aplicamos una tarifa plana de envío y el envío es gratis a partir del importe indicado en el carrito. Verás el coste exacto antes de pagar.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta a través de Stripe y transferencia bancaria. Al elegir transferencia recibirás los datos por email con el número de pedido como concepto.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales y, además, te ofrecemos 30 días para cambios o devoluciones. El artículo debe estar sin usar y con sus etiquetas.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Si tienes cuenta, en "Mis pedidos". Si compraste como invitado, en la página de Seguimiento introduciendo tu número de pedido y email.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada ficha de producto indica las tallas disponibles. Ante la duda entre dos tallas, escríbenos y te asesoramos.
¿Me avisáis si un producto agotado vuelve?
Sí. En la ficha de un producto agotado puedes dejar tu email y te avisaremos automáticamente en cuanto vuelva a estar disponible.